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無障礙申訴處理專區使用說明

親愛的使用者,您好!

歡迎使用無障礙申訴處理專區功能,請您先詳讀以下說明:

  1. 無障礙申訴專區受理範圍為:當您使用政府機關機構、學校網站時,發生無法從網站內容獲取完整資訊或完成操作功能等與網站無障礙設計問題有關之問題,可提出具體事項者。
  2. 請填寫真實的姓名、電話及電子郵件信箱以方便後續客服人員與您聯繫,以及系統寄發申訴成案確認信、案件編號及後續回覆處理結果。
  3. 對於您所提供之各項個人資料(包括姓名、電話、地址及電子郵件信箱)或其他得以直接或間接識別您個人之資料,將依「個人資料保護法」規定蒐集及合理利用,並不會再做其他用途。
  4. 建議您於填寫申訴案件資料時,儘可能明確,具體,並附上問題網頁的相關詳細資料與截圖,有利減少作業時間
  5. 有關無障礙申訴處理詳細作業流程請參閱無障礙申訴處理流程(另開新視窗)
  6. 有關無障礙標章申請相關問題請洽無障礙空間服務網客服專線(02-25502818)或參閱常見問題




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